通过电话咨询客户服务工程师，以确认您的机器需要维修

　请将机器寄 / 送至经销商或寄 / 送至我公司

　送修产品请齐备以下资料：

　　 1 、打印标签样本
　　 2 、出现故障时所使用的标签和碳带（请咨询客服工程师是否有必要提供）
　　 3 、如果是打印头故障，请提供自检所产生的资料

　我公司收到机器后，会对机器进行检测和维修，如为保修期外的产品，按我公司《零配件收费标准》收取零配件费用

　我公司维修人员填写维修结算单并电话通知维修情况，结算后由客户将维修品取回或根据客户要求将机器寄回